Die DGOJ stellt sicher, dass spanische Spieler die ausgezeichneten Glücksspieldienste erhalten, nach denen sie dürsten. Dies erklärt, warum die meisten dieser Personen immer auf eine gültige Lizenz dieser Regierungsbehörde achten, bevor sie sich bei einem spanischen Casino registrieren.
Aber was kann ein Spieler tun, wenn er herausfindet, dass die von ihm gewählte Plattform gegen eine der DGOJ-Regeln verstoßen hat, was seine Fähigkeit, sichere und zuverlässige Glücksspieldienste anzubieten, einschränkt? Nun, diese lokale Glücksspielkommission begrüßt Berichte von spanischen Spielern, die sich von ihren Wettwebsites betrogen oder betrogen fühlen. Nach Erhalt von Informationen über die mutmaßliche Straftat leitet die DGOJ eine Untersuchung ein, um festzustellen, ob die Ansprüche berechtigt sind, die Interessen des Kunden zu schützen.